Muốn khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi cần phải làm gì?

Bạn yêu thích lĩnh vực Trang Trí Cưới Hỏi, và có dự định mở cửa hàng để kinh doanh nhưng còn băn khoăn không biết muốn khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi cần phải làm gì? Nếu bạn có 5 phút để đọc một bài viết dài, tôi sẵn lòng chia sẻ cùng bạn một số kinh nghiệm mở cửa hàng dịch vụ cưới dưới góc nhìn Marketing, làm sao để cửa hàng của bạn trở nên uy tín và chuyên nghiệp, vì thế có thể không giống như những kiến thức về quản trị doanh nghiệp mà bạn từng biết.

Muốn khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi cần phải làm gì?

Có nghề hoặc hợp tác với người có nghề Trang Trí Cưới Hỏi.

Khi muốn khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi, tất nhiên có tay nghề và am hiểu về lĩnh vực Trang Trí Cưới Hỏi là điều vô cùng quan trọng. Trường hợp bạn chưa biết gì về Trang Trí Cưới Hỏi nhưng lại muốn chính tay mình biến ý tưởng trang trí thành hiện thực cho khách, thì nên tìm một khóa học về trang trí cưới, cắm hoa, cổng rạp… hoặc xin theo người hướng dẫn phù hợp. Một số đơn vị dạy về trang trí mà bạn có thể tham khảo bao gồm: Dianthus Wedding Decor, Vietnam Wedding Academy, JA Academy, Phi Điệp Wedding… Dưới đây là một số khóa học tiêu biểu trong lĩnh vực Cưới Hỏi – Sự Kiện:

• Khóa dạy nghề trang trí tiệc cưới dành cho người mở shop.
• Khóa dạy nghề thiết kế tiệc cưới – Wedding Designer.
• Khóa dạy nghề Wedding Planner – Chuyên gia Tổ Chức Đám Cưới.

Tuy nhiên, bạn cần biết rằng nhiều người làm chủ dịch vụ trang trí Cưới Hỏi (bao gồm cả các thương hiệu nổi tiếng) cũng không hề biết nhiều về trang trí hay cắm hoa. Thực tế đâu cần phải biết nghề khi chúng ta chỉ cần hợp tác với người có nghề, thậm chí giỏi và có gu thẩm mỹ cao trong lĩnh vực trang trí là đủ, Elon Musk có nói một câu là “Tôi không học ở Harvard nhưng những người tốt nghiệp từ đó làm việc cho tôi”. Lưu ý, tôi sẽ không đề cập đến vấn đề rất quan trọng là làm sao để có tiền đi học, mua trang thiết bị và đạo cụ hay tiền mở cửa hàng bởi vì đó là điều kiện cơ bản giúp bạn khởi nghiệp. Nội dung bài viết này cũng phù hợp với những người đã làm nghề trang trí lâu rồi tuy nhiên cách làm không bài bản nên thương hiệu chưa nổi bật, có thể áp dụng để Rebrand hay còn gọi là làm mới thương hiệu cho cửa hàng.

Xác định phong cách ảnh, hướng đi cho cửa hàng.

Chúng ta cần biết, trong lĩnh vực Trang Trí Cưới Hỏi có nhiều hướng đi, ngã rẽ khác nhau, chẳng hạn: trang trí cổng rạp, trang trí gia tiên, trang trí mâm quả, trang trí tiệc cưới trong nhà hàng, trang trí tiệc cưới ngoài trời, trang trí tiệc cưới phương xa,… Muốn khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi, ngay từ đầu bạn cần xác định hướng đi cho thương hiệu bằng cách chọn một dịch vụ thế mạnh cụ thể, để mà học và thực hành trang trí thể loại đó cho thật giỏi, những đơn vị nổi tiếng cũng không ôm đồm nhận hết tất cả. Vì thế, dù bạn có nhận trang trí mọi thể loại nhưng cũng cần xác định thể loại nào chính, thể loại nào phụ để còn dựa vào đấy làm thế mạnh truyền thông. Hãy thử lấy ví dụ từ chính bản thân mình, khi đói bụng chúng ta tìm tiệm Cơm Tấm để ăn Cơm Tấm, đến quán Bún Bò Huế để ăn Bún Bò Huế, hiếm người nào muốn ăn Cơm Tấm mà lại chọn một quán vừa bán cơm, vừa bán bún, lại có cả phở.

Đặt tên thương hiệu cho cửa hàng gần gũi, độc đáo.

Để mở cửa hàng dịch vụ cưới dù bước đầu chọn làm online thì bạn cũng cần có cái tên, hay gọi theo cách hoành tráng hơn thì là thương hiệu. Vậy đặt tên thương hiệu cho cửa hàng cần bí quyết gì? 

• Tên thương hiệu cho cửa hàng nên gắn liền với lĩnh vực kinh doanh. Ví dụ: Dianthus Wedding Decor, Hana Birthday Decor, Jenny Party Decoration… Bạn chỉ cần nhìn tên thôi cũng biết bên đó họ chuyên làm trang trí cho loại hình sự kiện nào như Cưới Hỏi, Sinh Nhật hay các tiệc chung chung.
• Tên thương hiệu nên độc đáo, tránh bị trùng tên với thương hiệu khác.
• Tên thương hiệu nên hạn chế sử dụng tên riêng, tên cá nhân.

Thực ra là bạn muốn đặt tên nào cũng được, nhưng với góc nhìn marketing để vừa dễ PR mà khi cần sang nhượng cửa hàng cho người khác cũng dễ dàng thì trước lúc đặt tên thương hiệu cho cửa hàng bạn cần: (1) Tránh sử dụng tên riêng cá nhân; (2) Tránh trùng tên với đơn vị khác. Ví dụ: Nếu tôi dùng tên “Cưới Hỏi Mạnh Cường” thì khi muốn “bán thương hiệu” chắc chắn gặp khó khăn hơn so với một cái tên chung chung như “Angel Wedding”.

Tiến hành thủ tục Đăng Ký Kinh Doanh.

Dù việc Đăng Ký Kinh Doanh dưới góc nhìn Marketing rất quan trọng nhưng nhiều người kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi lại không quan tâm, bởi tư duy là mình làm nhỏ, cò con. Trong khi Đăng Ký Kinh Doanh là bước đơn giản nhất có thể giúp:

• Tạo dựng uy tín cho cửa hàng Trang Trí Cưới Hỏi.
• Thể hiện thái độ nghiêm túc của người chủ doanh nghiệp.
• Qua đó mang đến doanh thu tốt hơn cho hoạt động kinh doanh.

Bởi vì sao? Để Đăng Ký Kinh Doanh thì chúng ta sẽ trải qua những thủ tục, cung cấp giấy tờ theo yêu cầu của chính quyền, hiểu đơn giản là sẽ có cơ quan quản lý đảm bảo chúng ta hoạt động một cách đàng hoàng, đúng luật nếu lỡ mà xảy ra sự cố thì còn truy tìm nguồn gốc, quy kết trách nhiệm. Ngược lại, nếu chỉ có Fanpage khi có vấn đề xảy ra, người chủ cửa hàng mà không đàng hoàng thì chỉ cần xóa cái Page đấy rồi lập Page mới bằng tên khác là xong, hiện nay chưa có cơ quan nào quản lý được những thương hiệu tự phát trôi nổi trên internet. 

Hiện nay có hai hình thức Đăng Ký Kinh Doanh như sau: 

• Kinh Doanh Hộ Gia Đình: Tại UBND Quận/Huyện dành cho những người làm một mình nhỏ lẻ, không muốn dính vào các thủ tục thuế má rườm rà.
• Đăng Ký Thành Lập Doanh Nghiệp: Tại Sở KH&ĐT Tỉnh/Thành Phố dành cho những người muốn thành lập Công Ty TNHH, Công Ty Cổ Phần, Doanh Nghiệp Tư Nhân, Doanh Nghiệp Liên Doanh…

Thiết kế logo, bộ nhận dạng cho cửa hàng.

Việc thiết kế logo, bộ nhận dạng thương hiệu là điều mà bạn không thể bỏ qua khi muốn phát triển một cửa hàng dịch vụ cưới. Hãy chọn một mẫu logo đẹp và đơn giản để đồng hành cùng thương hiệu của bạn ngay từ giai đoạn đầu tiên làm online, khi đó logo sẽ xuất hiện trên từng bức hình đăng trên Fanpage hay Website giúp cho mọi người biết đến thương hiệu của bạn nhiều hơn và làm cho thương hiệu trở nên gần gũi hơn. Đến khi công việc phát triển hơn thì bạn làm tiếp bộ nhận dạng thương hiệu như là bảng hiệu cửa hàng, name card, folder, giấy A4, đồng phục nhân viên,… sẽ tạo nên sự nhận biết, thể hiện phong cách đặc trưng của thương hiệu, khác biệt với những đơn vị khác trong ngành. Về lâu về dài, bộ nhận dạng thương hiệu tác động đến nhận thức của khách hàng, tạo nên cảm giác là quy mô doanh nghiệp lớn, có tính chuyên nghiệp cao. Còn với nội bộ, các nhân viên sẽ cảm thấy tự hào hơn, trung thành hơn và muốn phấn đấu, cống hiến vì “màu cờ sắc áo” của thương hiệu.

Xây dựng kho tư liệu hình ảnh, video.

Nhằm chứng minh năng lực của thương hiệu cũng như phục vụ cho công tác truyền thông trong tương lai, thì việc xây dựng một kho tư liệu phong phú về các mẫu trang trí nhằm xác định thế mạnh của cửa hàng là điều vô cùng cần thiết. Thậm chí ở giai đoạn đầu, khi bạn còn chưa có khách hàng thực tế thì phải tự đầu tư cả chất xám, thời gian, tiền bạc nhằm thuê người thiết kế mẫu, tạo concept trang trí mới có được tư liệu ưng ý. Theo tâm lý chung của khách hàng, một khi bạn càng sở hữu nhiều bộ ảnh đẹp về thể loại trang trí nào thì càng chứng minh bạn “mạnh” về mảng ấy, hay hiểu cách khác là ai muốn trang trí giống như vậy thì nên tìm đến với cửa hàng của bạn. 

Bạn có thể tham khảo cách xây dựng thư viện trang trí của Dianthus Wedding Decor sau đây:

• Dịch vụ Trang Trí Lễ Gia Tiên.
• Dịch vụ Trang Trí Tiệc Cưới Nhà Hàng.
• Dịch vụ Trang Trí Tiệc Cưới Ngoài Trời.
• Dịch vụ Trang Trí Tiệc Cưới Phương Xa.

Ngoài ra, Dianthus Wedding Decor và đội ngũ của họ cũng có thể giúp tư vấn, hỗ trợ bạn trong việc xây dựng các mẫu trang trí, thiết kế gói dịch vụ theo yêu cầu.

Thiết kế Website cho cửa hàng.

• Các đơn vị kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi hiện nay thường tập trung cho Facebook hơn là đầu tư làm Website, riêng tôi khuyên bạn làm điều ngược lại, hãy ưu tiên cho Website nhiều hơn. Bởi vì sao?

• Website không chỉ giúp thể hiện tính chuyên nghiệp và quy mô của cửa hàng Trang Trí Cưới Hỏi thông qua các phần như Giới Thiệu, Dịch Vụ, Thư Viện, Tin Tức, Liên Hệ… mà còn giúp khẳng định rõ bạn là ai, bạn làm gì, bạn ở đâu và điều này khiến cho khách hàng thêm tin tưởng vào thương hiệu hơn. Ngoài ra, Website còn là nơi cập nhật những thông tin mới, chính xác nhất về dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng thông qua các chức năng chat, hỗ trợ trực tuyến, tạo không gian để khách hàng tham khảo đọc các bài viết chia sẻ kinh nghiệm về trang trí. Bạn có thể tìm hiểu thêm muốn thiết kế Website cần điều kiện gì?Facebook là miễn phí. Bất kỳ ai cũng có thể tạo được Fanpage khá dễ dàng cũng như đóng cửa nó, hoặc xóa nó đi cũng dễ dàng. Chính vì vậy nên nhiều người bị lừa mua hàng dỏm, hàng fake trên Facebook đến lúc liên hệ phản ảnh thì Page đó không trả lời, hoặc không tìm thấy nữa, nên nếu bạn chỉ dùng Facebook để kinh doanh thì chưa đủ để tạo sự tin tưởng.

Phát triển các kênh Social Media cho cửa hàng.

Hiện nay hầu như cửa hàng Cưới Hỏi nào cũng có Fanpage riêng hay gọi là Facebook Business Suite kể từ 09/2020 (và đổi thành Meta Business Suite hồi tháng 10/2021), thậm chí việc tạo Page được nghĩ đến đầu tiên khi người ta muốn bắt đầu kinh doanh cái gì đó. Tuy nhiên Fanpage chỉ là một trong các kênh Social Media mà thôi, ngoài ra còn có Instagram, Twitter, Pinterest, Linkedin, Youtube, Tiktok,… và những kênh Social Media này sẽ thay đổi chiến lược thường xuyên, có lúc thịnh rồi cũng có lúc suy, cụ thể: Trước 2009 thịnh hành nhất là blog Yahoo! 360° nhưng rồi mạng xã hội này chấm dứt hoạt động vào 07/2009, nên người ta chuyển sang dùng WordPress, My Opera, Blogger (Blogspot), MySpace, Google+… cho đến khi Facebook trở nên thịnh hành như hiện nay, nhưng ai dám chắc chắn rằng Facebook sẽ thịnh hành mãi. Vậy những thông tin này gợi nên cho chúng ta điều gì?

Phải chăng là không nên quá tập trung vào một kênh nào mà bỏ qua những kênh tiềm năng khác. Khi khởi nghiệp với nghề Trang Trí Cưới Hỏi, bạn có thể chọn Facebook là mạng xã hội chủ đạo, nhưng song song đó bạn hãy phát triển thêm những kênh Social Media khác. Đó cũng là lý do để tôi ưu tiên cho Website nhiều hơn, bởi vì Website là của tôi, mở hay đóng thuộc quyền của tôi. Nếu Facebook còn thịnh hành thì tôi chia sẻ link Website kết hợp chạy quảng cáo Facebook nhằm kéo khách có nhu cầu trang trí về Website, nếu sau này kênh khác mạnh hơn thì tôi lại qua kênh đó share link, chạy quảng cáo rồi tiếp tục kéo khách về Website. Tất cả các kênh Social Media đều có chung một đích đến là Website chính của cửa hàng.

Xác minh địa chỉ cửa hàng trên Google Maps.

Bạn có thể nghe những người làm Marketing hay nhắc đến thuật ngữ SEO và SEO Local, rằng khi kinh doanh cần phải tạo Maps để có thứ hạng tốt hơn trên Google. Tôi công nhận điều này đúng nếu làm SEO nhưng bạn nên tiến hành vào thời điểm khác khi thật sự quan tâm, đầu tư cho Content Marketing thì mới có tác dụng… Còn trong giai đoạn khởi đầu, Google Maps hay chính xác là Google My Business, cho phép chủ cửa hàng gửi các thông tin cơ bản cho Google nhằm:

• Xác thực “dịch vụ trang trí này có thật”, nhờ đó giúp nâng cao uy tín, vị thế của thương hiệu trong con mắt đánh giá của khách hàng.
• Bên cạnh đó, người dùng hiện nay có thói quen dùng Google Maps dẫn đường hoặc sử dụng chức năng “tìm dịch vụ trang trí quanh đây” vì thế việc tạo địa điểm cửa hàng trên Google Maps sẽ giúp thương hiệu của bạn trở nên nổi bật hơn trên kết quả tìm kiếm.

Dù cho bạn hoạt động online và hoàn toàn không tiếp khách tại địa điểm thì việc xác minh cửa hàng trên Google Maps vẫn đóng vai trò quan trọng. Bạn có thể chú thích trong phần mô tả rằng “Quý Khách vui lòng gọi điện thoại trước khi đến” hoặc “Cửa hàng không nhận khách trực tiếp” thì vẫn mang đến cảm nhận là cửa hàng này “có thật” trong suy nghĩ của khách hàng.

Thực hiện truyền thông, quảng cáo cho cửa hàng.

Sau khi bạn chuẩn bị đầy đủ những công việc như trên: Tên thương hiệu, đăng ký kinh doanh, logo, hình ảnh, Website, Fanpage, Google Maps… cũng là lúc bạn nên tiến hành công tác truyền thông, quảng cáo cho cửa hàng để thu hút khách hàng. Vậy có những cách truyền thông nào dành cho cửa hàng? Bạn hãy tham khảo một số hình thức sau đây:

• Quảng cáo Online: Google Adwords, Facebook Ads, Youtube, Tiktok, báo mạng… Lưu ý bạn nên kéo lượt truy cập về Website chính của bạn thay vì Fanpage.
• Quảng cáo Offline: Tạp chí, báo giấy, tờ rơi, poster, brochure, catalogue,…
• Quảng cáo Mobile & Digital: Tin nhắn quảng cáo (SMS Marketing), quảng cáo hiển thị trên màn hình tại nơi công cộng, sảnh tòa nhà, thang máy, rạp chiếu phim,…
• Bài PR & SEO Website: Thực hiện các bài viết hữu ích về xu hướng trang trí, giải đáp thắc mắc về dịch vụ trang trí, cung cấp thông tin cho khách hàng trên Website và thu hút lượt truy cập vào Website thông qua tìm kiếm: Google, Cốc Cốc, Bing…

Đối với khâu truyền thông, quảng cáo cho thương hiệu trang trí còn tùy thuộc vào ngân sách mà bạn sẽ có một kế hoạch tổng thể, kéo dài từ vài tháng đến suốt năm trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau, hay chỉ làm ngắn hạn trên một số nền tảng nổi bật, ví dụ như chạy quảng cáo Facebook mà thôi.

Tôi có thể giúp được gì cho bạn khi mở cửa hàng?

Đối với người tham gia mở dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi được một thời gian, những công việc ở trên đã thực hiện được một phần thì hãy xem xét bổ sung thêm các hạng mục còn thiếu. Nếu như bạn đã thực hiện khá đầy đủ nhưng chưa hiệu quả thì nên hệ thống lại, sắp xếp cho bài bản nhằm có kết quả tốt hơn. Còn trường hợp bạn vừa khởi nghiệp mở cửa hàng một mình, không hùn hạp kết hợp với ai, không có người đồng hành để san sẻ công việc Marketing, hoặc mọi người trong team không biết phải làm Marketing như thế nào, bắt đầu từ đâu… bạn có thể tìm đến với tôi.

Sau đây những công việc liên quan đến Marketing mà tôi có thể hỗ trợ khi bạn muốn khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi: 

• Đăng Ký Kinh Doanh: Hộ Gia Đình hoặc doanh nghiệp. 
• Tư vấn đặt tên thương hiệu cho dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi.
• Thiết kế logo, bộ nhận dạng thương hiệu cho dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi.
• Chụp hình, sản xuất video tư liệu.
• Thiết kế Website cho dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi.
• Xây dựng các kênh Social Media cho dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi.
• Tạo địa chỉ Google Maps cho dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi.
• Chạy quảng cáo Google Adwords, Facebook Ads.
• Viết bài Content Marketing cho dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi.

Danh sách trên là các công việc cần thiết khi muốn mở cửa hàng kinh doanh dịch vụ trang trí cưới, tuy nhiên bạn không phải thực hiện hết tất cả cùng lúc mà có thể tiến hành từng việc một, nên dựa vào điều kiện và khả năng tài chính hiện có. 

Tôi hy vọng đã mang đến những kinh nghiệm Marketing cơ bản nhất dành cho những bạn còn đang băn khoăn muốn khởi nghiệp kinh doanh dịch vụ Trang Trí Cưới Hỏi cần phải làm gì. Sau khi đọc xong bài viết, bạn cảm thấy có nhiều điểm hợp lý, bạn muốn được tư vấn thêm về việc làm thương hiệu cho dịch vụ trang trí thì inbox cho tôi qua facebook TMC Cuong. Ngoài ra, trong trường hợp bạn có ý kiến nào hay hơn hãy đóng góp cho tôi, giúp tôi bổ sung và hoàn thiện bài viết này trở nên tốt hơn và mang nhiều lợi ích mọi người xung quanh. Cám ơn bạn đã dành thời gian để đọc đến đây.